Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Klinic Informatic, 4 impasse de la Clairière, 60250 Hondainville, France.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Coordonnées : nom, prénom, téléphone, email, adresse
• Informations sur l'appareil à réparer
• Données de navigation (via cookies, avec votre consentement)

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Le diagnostic et la réparation de votre appareil
• La communication avec vous (devis, suivi)
• L'amélioration de nos services
• Les statistiques de fréquentation (Google Analytics, avec consentement)

Base légale

• Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles pour le diagnostic, le devis, la réparation et le suivi
• Obligations légales pour la conservation des documents comptables et administratifs
• Consentement pour les cookies analytiques et les mesures d'audience
• Intérêt légitime pour la sécurisation du site et la gestion des demandes entrantes

Destinataires

Les données sont traitées par Klinic Informatic. Elles peuvent également être transmises à nos prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou du service, notamment l'hébergeur du site, l'outil de prise de rendez-vous Cal.com et Google Analytics pour les statistiques, uniquement dans le cadre des finalités prévues.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, puis archivées conformément aux obligations légales.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter certaines données en dehors de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas, ces traitements reposent sur les mécanismes juridiques appropriés prévus par la réglementation applicable.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@microsoudureoise.com

Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé.